Требуется бизнес-ассистент для Евгения Глазунова
Бизнес строил с нуля: сам убирал, принимал звонки, решал все вопросы.

Главная задача ассистента - систематизация процессов моего бизнеса и закрытие рутинных вопросов.
Мой бизнес - клининговая компания "Азбука Клининга".
Предоставляем весь спектр клининговых услуг (различная уборка, различных помещений). Два филиала в Ростове-на-Дону и Краснодаре. В этом году в планах открыть еще 5 филиалов по России.
Несколько фактов обо мне
резидент
13 лет
на рынке с 2008 года
60+ сотрудников
в подчинении:
10 офисных и 50+ линейных
Много обучался
Из курсов уже обучался в: Бизнес-Молодости, Лайке, АСБ (Колмакова), учился финансам, маркетингу, эзотерике



Примеры задач, которые ты будешь выполнять в качестве моего помощника
Личные и бизнес-задачи.

Бизнес-задачи:
  1. Закрыть вопрос рутинных задач
  2. Систематизировать все процессы и структурировать.
  3. Инструкции, регламенты, тестирование обучение
  4. Создать систему работы, описать, внедрить
  5. Создать обучающий центр и внедрить (база есть)
  6. Создать систему найма линейного персонала
  7. Создать отдел контроля качества внутри компании и систематизировать
  8. Создание KPI всем сотрудникам ЦКП :
    - Все задачи выполняются вовремя
    - Все описано в едином месте, все сотрудники знают свои обязанности, у каждого есть своя папка и доступы
    - Готовый обучающий центр, в котором проходят все сотрудники обучение
    - Нет проблем с линейным персоналом
    - ОКК работает, сотрудники не косячат, знают свои KPI
Личные: напоминать о событиях, позвонить/ узнать/записать.
Условия работы:
Важные базовые критерии к помощнику
1. Опыт в написании регламентов и инструкций (нужно систематизировать и автоматизировать процессы)
2. Компетенции в наборе персонала (линейных сотрудников - клинеров): первичная работа (обработка резюме, назначение собеседований, размещение вакансий)
3. Контроль качества работы менеджеров
4. Скорость реакций (отвечать мне в идеале в течение 3-ёх минут)
5. Инициативность
6. Ответственность

Коммуникация через мессенджеры и звонки.
Что нужно делать?
Подробный список примеров задач, которые ты будешь выполнять, будучи моим помощником, находится по кнопке выше или тут
График работы
Ненормированный, 24/7 (работа по задачам)
Заработная плата
20 т.р. на старте, со второго месяца 30 т.р. и далее рост до 70 т.р.
Что нужно сделать, чтобы вырасти в доходе?
Брать ответственность на себя, и за результат. Стараться сделать все на 110%.
Не сидеть и не ждать поручений, доводить задачи до результата, делать больше, чем сказали, предугадывать пожелания и ситуации, стараться, проявлять гибкость.
Кому ты будешь подчиняться, кроме меня?
Только мне
В каких программах нужно обязательно уметь работать?
Google-сервисы, Trello, мессенджеры, АМО CRM, Планеры
Как нужно будет отчитываться о проделанной работе?
Можно в WhatsApp о том, что все задачи выполнены, и все хорошо.
Какие топ-7 качеств должны быть у тебя?
- доведение задачи до результата
- желание освободить меня от текучки
- инициативность
- ответственность
- честность
- трудолюбие
- доброжелательность
Чего я строго не приемлю в своем ассистенте?
  • обман
  • грубость
  • невыполнение задач
  • оправдание, почему не получилось
  • нерезультативность
  • перекладывание ответственности
  • нытье
На "ты" или на "Вы"?
На "ты"
Когда нужно приступить к работе?
24.05.2021
Особенности работы со мной
Время, когда ты должен быть на связи: до 22. После 22 не обязательно отвечать, главное ответить утром. Я утром уже с 6 часов на связи, поэтому могу накидывать задачи, будет круто, если ты начинаешь свой день так же рано и будешь рано на связи!
Ну а в течение дня в адекватное время важно отвечать на мои смс сразу)

Если не умеешь работать в АМО, то я научу! А вот с Трелло наоборот, я его ввожу в работу, но пока не очень лажу, рассчитываю, что ты мне с ним поможешь.

Вечером каждого дня подведение итогов о проделанной работе (получилось/не получилось), постановка задач (в основном через мессенджеры в голосовых или текстом, звонки редко). Выходные можно выбрать: либо полностью воскресенье, либо когда получится (работа по задачам, нет задач - отдыхаешь). По воскресеньям могут быть небольшие задачи, а полноценные с пн по пт.
Хочу найти помощника, который будет со мной расти и развиваться как в профессиональных качествах, так и в финансовом плане.
Евгений Глазунов
Предприниматель
Оставь свои контакты в форме ниже
На следующей странице ты увидишь тестовое задание, которое необходимо выполнить перед назначением собеседования
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda